オンライン診療のご案内|対象となる症状やご利用方法について

当院では、患者さんの利便性向上のため、スマートフォンやパソコンを利用したオンライン診療に対応を開始しました。(*ただし、循環器内科外来では行いません)

オンライン診療は直接腹部の診察や聴診ができないなどのデメリットもありますが、「忙しくて通院が難しい」「病院での待ち時間が嫌だ」という方でも、ご利用いただけます。

この記事では、オンライン診療の対象となる症状や利用方法についてご案内します。

オンライン診療とは

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使い、自宅などから医師の診察を受けられる仕組みです。

通院せずに診療を受けられるため、時間的な負担を軽減することができます。

当院で対応している内容

当院では、以下のような場合にオンライン診療をご利用いただけます。

  • 高血圧などの慢性疾患の定期診察
  • カメラの事前診察
  • カメラや採血の検査結果の説明
  • 軽度の体調不良の相談(必要に応じて直接診察への切り替え)

※症状によっては対面診療が必要となる場合があります。

対面診療が必要な場合

以下のような場合は、対面での診察をおすすめしています。

・強い症状がある場合
・詳しい検査が必要な場合
・初めての症状で診断が難しい場合

上記のような場合は、オンライン診療を開始していたとしても、安全な診療のため、適切にご案内いたします。

オンライン診療の流れ

オンライン診療は初診に関しては、現在予約時間を限定して開始しています。

再診に関しては希望の方は診察時に申し付けください。

STEP
予約

初診の場合はWEBまたはLINEから予約をお願いします。

再診は診察時に申し出ください。

STEP
事前にWEB問診とクレジットカード登録、保険証の確認

診察を受けていただく前に、初診の場合は問診、クレジットカードの登録(お支払用)、保険情報の提出をお願いします。

STEP
指定の時間にマイページにアクセス医師による診察

オンライン上で医師の診察を受けていただきます。診察時間になりましたらマイページから入室してください。できるだけ時間通りに診察を開始できるように努めます。

STEP
お薬の処方(必要に応じて)会計

会計は原則として事前にクレジットカードを登録いただき、オンラインで確定する方法としています。

処方箋が出た場合は、とどくすりにより自宅への郵送か、当院隣の薬局などで処方対応を予定します。

とどくすりとは

自宅へ無料で薬が配送され、オンラインで服薬指導を受けることができるサービスです。

診察後、2営業日程度で薬が自宅へ送料無料にて配送されます。利用には初回のみ会員登録が必要です。

オンライン診療に関する注意点

オンライン診療では、診察に限界があるため、症状によっては対面診療をご案内することがあります。

安全な診療のため、ご理解をお願いいたします。(*循環器内科外来では行いません)

静岡市でオンライン診療をご希望の方へ

当院では、対面診療とオンライン診療を適切に組み合わせて診療を行っています。

ご希望の方は、お気軽にご相談ください。

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